Trong xu thế công nghệ số đang thay đổi mạnh mẽ và nhanh chóng các hoạt động kinh doanh của các doanh nghiệp, Ngân hàng TMCP Quốc tế Việt Nam (VIB) đã chủ động triển khai dự án DCM (Digital Content Management) và quản lý dịch vụ hành chính, với mục tiêu nâng cao hiệu quả hoạt động và tiết kiệm chi phí.
 |
| Ngân hàng VIB hợp tác với Vũ Thảo Technology nâng cao hiệu suất làm việc của nhân viên, gia tăng trải nghiệm khách hàng |
Dự án DCM và quản lý dịch vụ hành chính là một trong những dự án chiến lược của VIB, được thực hiện bởi Công ty Vũ Thảo - một đơn vị có nhiều năm kinh nghiệm và uy tín trong lĩnh vực cung cấp giải pháp công nghệ thông tin và số hóa mọi hoạt động doanh nghiệp và chính phủ.
Vũ Thảo Technology - đơn vị cung cấp giải pháp số hóa hoạt động tốt nhất cho ngành ngân hàng tại Việt Nam
Dự án này nhằm mục tiêu xây dựng một hệ thống quản lý tài liệu và nội dung doanh nghiệp toàn diện cho ngân hàng VIB, bao gồm các chức năng như: quản lý văn bản đi - đến, quản lý hồ sơ, quản lý biểu mẫu, quản lý hợp đồng, quản lý tài sản, quản lý kế hoạch - báo cáo, quản lý công việc, quản lý tri thức và thông tin như:
 |
| Hệ thống soạn thảo, phát hành văn bản tri thức được số hóa vô cùng thông minh, quản lý toàn bộ vòng đời văn bản |
Hệ thống DCM sẽ giúp VIB cải thiện hiệu suất công việc, tăng tính minh bạch và kiểm soát, giảm rủi ro và chi phí liên quan đến việc sử dụng, lưu trữ và bảo mật tài liệu. Đồng thời, hệ thống cũng hỗ trợ VIB tuân thủ các quy định pháp luật về quản lý tài liệu và nội dung doanh nghiệp.
 |
| Giải pháp DCM - Digital Content Manager giúp việc quản lý tri thức của ngân hàng vô cùng thông minh và tiện lợi. |
Ngoài ra, dự án còn bao gồm việc xây dựng một hệ thống quản lý dịch vụ hành chính cho VIB, bằng cách tích hợp các dịch vụ như: đặt vé máy bay, đặt phòng khách sạn, đặt xe du lịch, đặt ăn uống, đặt hoa - quà tặng… vào một cổng thông tin duy nhất. Hệ thống này sẽ giúp VIB tiết kiệm thời gian và chi phí cho các hoạt động hành chính, nâng cao sự hài lòng của nhân viên và khách hàng.
Việc triển khai dự án DCM và quản lý dịch vụ hành chính là một bước tiến quan trọng trong chiến lược số hóa của VIB. Theo đánh giá của VIB, dự án sẽ mang lại những giá trị thiết thực cho VIB, góp phần nâng cao năng lực cạnh tranh và khả năng phục vụ khách hàng của ngân hàng.
Với sự hỗ trợ của Công ty Vũ Thảo Technology, VIB đã xây dựng được một hệ thống DCM hiện đại và tiên tiến, áp dụng các công nghệ số mới nhất như: quét và nhận dạng tài liệu, lưu trữ điện tử, quản lý quy trình, quản lý phiên bản, quản lý quyền truy cập và bảo mật tài liệu… Hệ thống DCM sẽ giúp VIB số hóa toàn bộ tài liệu, văn bản và nội dung doanh nghiệp, từ đó tạo ra một nguồn dữ liệu thống nhất, đồng bộ và dễ dàng truy xuất.
Lợi ích giải pháp số hóa tài liệu tri thức - DCM mang lại
Dự án DCM và quản lý dịch vụ hành chính là một bước tiến quan trọng trong quá trình chuyển đổi số của VIB. Dự án đã giúp ngân hàng nâng cao hiệu quả hoạt động, giảm chi phí và tăng cường tính minh bạch, góp phần nâng cao chất lượng dịch vụ và cạnh tranh của VIB trên thị trường. Một số lợi ích cụ thể có thể kể đến như:
Tăng hiệu quả hoạt động: Hệ thống DCM sẽ giúp VIB tăng tốc độ xử lý công việc, giảm thời gian chờ đợi và lặp lại, tăng khả năng hợp tác và phối hợp giữa các bộ phận, cải thiện chất lượng dịch vụ và sự hài lòng của khách hàng.
Tiết kiệm chi phí: Hệ thống DCM sẽ giúp VIB tiết kiệm chi phí liên quan đến việc sử dụng, lưu trữ và bảo mật tài liệu. Hệ thống cũng sẽ giúp VIB tiết kiệm chi phí cho các hoạt động hành chính, bằng cách tích hợp các dịch vụ vào một cổng thông tin duy nhất.
Tăng cường tính chuyên nghiệp: Dự án giúp VIB nâng cao tính chuyên nghiệp trong hoạt động quản lý tài liệu và hồ sơ.
Với những lợi ích trên, không khó hiểu khi VIB được xem là một trong những ngân hàng hàng đầu tại Việt Nam về việc áp dụng công nghệ số vào hoạt động kinh doanh. Với sự tiên phong và đổi mới của VIB, khách hàng và nhân viên của ngân hàng sẽ được trải nghiệm những dịch vụ ngân hàng hiện đại và chất lượng cao.
Chuyển đổi số là mục tiêu tối ưu quản trị, gia tăng doanh thu, đây là quá trình không có điểm kết thúc, Vũ Thảo sẽ là đối tác tin cậy để đồng hành cùng tổ chức, trong sứ mệnh thúc đẩy đổi mới sáng tạo và phát triển bền vững nhờ vào công nghệ, hãy liên hệ chúng tôi để được tư vấn miễn phí.
- Số điện thoại: 0901.170.659